Domande frequenti

Controlla le informazioni sulla compatibilità nella pagina del prodotto, inclusi il modello del veicolo, l'anno di produzione ed eventuali variazioni dichiarate su assali o sterzo. Se il tuo veicolo presenta un assale diverso, punti di montaggio alterati o altre modifiche allo sterzo o alle sospensioni, contattaci prima di ordinare inviando fotografie chiare e dettagli sulle modifiche.

Sì. Offriamo componenti specifici per veicoli per una vasta gamma di applicazioni standard. Seleziona l'esatto prodotto elencato per il tuo veicolo. Se il tuo veicolo differisce dalle specifiche originali o se non sei certo della compatibilità, contattaci prima di ordinare.

I componenti forniti variano a seconda del prodotto. Controlla la descrizione del singolo articolo per verificare se giunti, controdadi, distanziali, hardware di montaggio o altri accessori sono inclusi. Le fotografie dei prodotti potrebbero mostrare elementi aggiuntivi a scopo illustrativo, pertanto ti preghiamo di contattarci in caso di dubbi.

I componenti dello sterzo e le barre Panhard DOR idonee vengono lavorati e ispezionati nella nostra officina nel Regno Unito. Altri prodotti e componenti provengono da partner produttivi selezionati nel Regno Unito e a livello internazionale. La descrizione del singolo prodotto fornirà ulteriori informazioni laddove pertinente.

Scarica il modulo pertinente dalla nostra pagina delle misure personalizzate e completa tutte le misurazioni richieste. Invialo insieme ai tuoi dati di contatto, alle informazioni sul veicolo e a fotografie chiare della disposizione dello sterzo o delle sospensioni. Esamineremo le informazioni prima di confermare il prodotto appropriato.

Segui attentamente il modello di misurazione DOR pertinente e completa ogni misurazione richiesta. Includi fotografie chiare che mostrino l'intera area di installazione ed eventuali componenti non standard. Non fare affidamento esclusivamente su un componente esistente piegato, danneggiato o non identificato come riferimento per le tue misurazioni.

Contattaci immediatamente se hai bisogno di modificare o annullare un ordine. Una volta avviata la produzione, potremmo non essere in grado di modificare o annullare un componente realizzato su tue specifiche. Confermeremo cosa è possibile fare in base alla fase raggiunta dall'ordine.

La disponibilità varia a seconda del prodotto. Alcuni articoli sono disponibili in magazzino, mentre i prodotti realizzati su ordinazione e quelli personalizzati richiedono tempi di produzione. Se hai bisogno di un ordine entro una data specifica, contattaci prima dell'acquisto in modo che possiamo confermare la situazione attuale.

I tempi di produzione e i tempi di consegna del corriere sono distinti. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con le informazioni di tracciamento, ove disponibili. Il tempo di consegna varia in base alla destinazione e al servizio di corriere.

La spedizione viene calcolata in base al luogo di consegna e al contenuto dell'ordine. I servizi disponibili e i prezzi vengono mostrati durante il checkout prima del pagamento. Ti preghiamo di contattarci se necessiti di un preventivo di spedizione o se hai requisiti di consegna particolari.

Contattaci tempestivamente indicando il numero d'ordine e inviando fotografie del pacco, dell'imballaggio e dei componenti interessati. Non installare o utilizzare un componente se ritieni che possa essere danneggiato o errato.

Sì. Le guide al montaggio e i video di installazione sono disponibili per una selezione crescente di veicoli e prodotti. Visita la nostra pagina delle guide al montaggio per vedere cosa è attualmente disponibile.

I componenti dello sterzo e delle sospensioni sono critici per la sicurezza. L'installazione deve essere eseguita da una persona adeguatamente competente, seguendo le istruzioni del prodotto e i requisiti del produttore del veicolo.

Le modifiche ai componenti dello sterzo possono influire sull'allineamento del veicolo. Dopo l'installazione, verifica che tutti i componenti si muovano liberamente durante l'intera escursione dello sterzo e delle sospensioni e fai controllare l'allineamento da un professionista competente.

I prodotti realizzati su misura in base alle misurazioni del cliente non possono essere normalmente restituiti per un semplice ripensamento. Ciò non pregiudica i diritti legali qualora un prodotto risulti difettoso, non conforme alla descrizione o non soddisfi gli standard legali richiesti. Ti invitiamo a leggere la nostra Politica sui resi e a contattarci prima di effettuare qualsiasi reso.

Smetti di utilizzare il componente e contattaci fornendo il numero d'ordine, fotografie chiare e una spiegazione del problema. Esamineremo le informazioni e ti consiglieremo i passaggi successivi. I tuoi diritti legali di consumatore rimangono invariati.